在文化管理的语境中频繁出现的是“人与经济”、“人与企业”、“人与管理”。种种话语和前提,就是人在现代管理中已被放在了核心的地位。在现代管理观念中突出人对经济、企业、公司等的主体地位和作用,突破了以往“员工是工具、机器”、“是企业经济附属物”的观念及与之相应的管理误区,从而把对“人”的认识提高到新的境界。人在管理中地位的转变,突出表现在对人的精神功能和价值的认识有了新的突破。正如有的学者所说的:人不仅仅有需要,更重要的是有价值。人的价值主要通过“人与经济”、“人与企业”、“人与管理”等一系列关系来认识、来体现。学校校园文化建设管理就是要通过各种文化手段,调动人的积极性、主动性、创造性,充分实现人的价值,达到发展企业和生产的目的。可见,当代学校校园文化建设管理所具有的“文化”特色,就是对人重视,就是以人为本。
对人的管理,西方管理者提出过“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”等各种人性不同的假设,并以人性假设为前提,采取管理措施,构建管理模式。这些理论只是把人作为一种生产要素来阐述,把调动人的主动性、积极性和创造性停留在创造财富和利润上,把人作为一种物,一种资本来实施管理,是劳动异化的反映,而不是科学意义上的人本管理。
马克思主义认为,历史的进步是人类的进步。人类社会的进步以人的解放程度为标志,人的解放是共产主义的核心问题。人类社会的发展是人与自然、人与社会和人与自身(人的主观世界)的矛盾运动的历史过程,是人不断地从自然、社会和人自身获得自由和解放的历史过程。马克思关于人的解放和发展的理论,科学地阐述了人本管理的本质。通过管理活动和管理行为,达到完善人的品格、磨炼人的意志、提高人的智力、增强人的体质,使人获得超越生存需要的更全面自由的发展,这才是人本管理的本质和目的。文化管理所追求的正是这样一种目标和境界,具体表现为以下四个方面:
一是以文化为基础,强调入的能动作用,是以人为本的更多层次的“人本主义”。知识经济时代,人力资源的作用已大大超过资本的作用。高新科技企业的创建与发展,无不与一些具有较高科技知识、精通现代经营管理的人才有关。不能设想,一个没有高科技人才的企业能够生产出或开发出高技术产品。因为企业的成功是知识创新的体现,而知识的载体是人才,所以如何有效地培训及激励高科技人才,是高科技企业的首要任务。以高科技产业为代表的知识经济时代的文化管理中的“以人为本”,已不仅仅是传统管理中的将人视为获取利润的一种生产要素,更重要的是将人视为一种文化目的,既是某种特定文化的产物,又是一定文化的创造者,其意义在于价值的追求与自我实现。文化管理把人力资源作为第一资源。因此,文化管理的“人本主义”是更高层次的人本主义。
二是组织结构呈现扁平化,具有灵活性、柔性、跳跃性和速变性的特点。为适应文化管理的要求,管理者与员工之间的感情达到充分交流与沟通,等级森严的科层制不再适合企业的管理,管理层级减少,组织结构呈现出扁平化与多样化。另外,由于可以灵活地生产各种产品的柔性制造系统的出现,原先那种大批量的标准化的刚性生产方式变成了小批量的柔性生产方式,相应地其管理组织结构也摒弃其刚性而成为柔性的了。这不仅使产品从设计到生产的时间大为缩短,而更重要的是能迅速根据市场需求的变化进行生产或转产,灵活地满足市场多样化个性化的需求,最大限度地节约成本。
三是强调团队精神和情感管理。文化的作用在于使人们产生强烈的归属感、自豪感,从而形成一种凝聚体,即团体精神。文化管理就是强化这种团体精神,使人们有“家”的归属感和主人翁的责任感。
四是以学校校园文化建设构建为主要手段。塑造学校校园文化建设是文化管理的核心内容,学校校园文化建设是由企业物质文化和企业精神文化组成的。物质文化的主体是“物”,包括企业特定的个性化厂房、技术设计、产品以及与之有关的标志性企业形象因素;精神文化的主体是“人”,包括企业的价值观、信念、企业精神、传统、风气以及与之相应的组织机构、规章制度、行为规范等,其核心是价值观。物质文化与精神文化二者相制约、相互作用,构成学校校园文化建设的特定模式。
学校校园文化建设将企业的“硬”管理与“软”管理结合起来,以“软”管理为主,使各种精神要素同企业内部的设备、制度和组织机构有效地连接起来,达到内在平衡,从而使企业内形成一个良好的“小环境”,即心理上达成共识,情感上交融、人际关系上和谐的境界,以满足职工的精神需求,使其精神振奋,奋发向上,积极性得到极大提高。文化管理集各种管理理论于一体。理性与非理性相融合、经济与文化一体化。在知识经济时代,文化管理成为各种管理的首要战略选择,也是我国管理现代化的必由之路。
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